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2月8日，國內空調企業志高推出了搭載云計算平臺的變頻空調。行業分析師羅百輝表示，云空調的出現意味著空調產業將由普通定頻、直流變頻進入第三個發展階段，同時，白電產品涉云，也順應了智能家居產業化的大背景。
據志高方面介紹，這款產品在空調主機內植入了云端資源，可通過云平臺操控。消費者只要在PC、手機上登錄云平臺就可以開關空調，自定義空調的運行模式，還可以在線升級、更新空調的基本功能。廠家也可以通過云平臺進行遠程維修。
云空調的出現，融合空調資源和IT技術，未來空調廠商和IT廠商之間的合作關系也將加強。志高董事長鄭祖義介紹，志高云空調3月份將在全國范圍內鋪貨，產品售價將比普通空調高，但其并未透露具體價格，主要定位高端市場。對此，行業分析師羅百輝認為，空調搭車云概念將改變空調行業利潤趨薄的局面。他表示，2011年上半年，空調的主要原材料銅、塑料等價格一直處于高位，加之物流和人力成本不斷上漲，利潤豐厚的空調行業變得大不如前。而在2010年之前空調利潤高達30%，但到2011年下半年就降至15%了，普通產品盡管銷量大，但利潤微乎其微。為了維持市場占有率，有的產品甚至賠本賣。為了提高利潤率，廠商不斷推陳出新，設計價位更高的高端產品。在這樣的背景下，高端產品紛紛問世，譬如海信的全凈化空調、志高的抑菌銅空調等。
值得注意的是，云產品尚處于起步階段。2011年創維、康佳、長虹等國內企業紛紛涉足云電視市場，將云電視視為其2011年以及2012年提振業績的主力產品，然而云電視市場卻沒有想象的那樣樂觀。行業數據顯示，截至2011年12月底，有25%的消費者知道云電視產品，但市場滲透率不到10%。有賣場的促銷人員向記者介紹，盡管有不少年輕的消費者對產品產生興趣，問詢人數也不少，但真正出手的并不多。以內容取勝的電視在云功能的推廣上尚且面臨市場難題，何況空調這樣的機械制造產品。另外，消費品價格居高不下，居民的購買力被擠壓，空調產品的改善性需求勢必受影響。盡管志高云空調宣布擁有五大標準功能，即智能遠程控制、智能自動報修、智能個性定制、智能適應氣候、智能遠程升級。在強大云后臺的支持下，企業客服中心可以即時掌握全球客戶空調運行狀況，用戶也可以隨時隨地通過手機就可控制家中的空調。其中智能自動報修功能可以說顛覆了以往的空調售后維修模式，在這一功能的支持下，一旦用戶家中空調出現故障，云服務中心便可自動檢測到故障原因先于用戶發現問題，如果是軟件問題只需通過遠程升級即可解決，如果出現硬件故障維修人員即刻上門修理，同時，也讓廠家對服務質量與服務價格進行全程監督。畢竟任何一個創新產品的推出最終都需要市場來驗證。在羅百輝看來，云空調尚處于“概念營銷”階段，短期內，仍然只是能為企業造勢的產品，無法獲得市場廣泛認可，后期云空調有望像物聯網家電產品一樣普及，對企業來講，目前最關鍵的還是要加強核心技術的創新，通過軟創新技術賦予產品與服務新的價值。
