1. 向別人炫耀自己的聰明:“這是另一個我們需要克服的壞習慣。”
2. 增加過多的價值:也就是你總是情不自禁地修改同事或者下屬已經(jīng)很成熟的想法。戈德史密斯認為,“成功人士很難做到耐心聆聽其他人告訴他們一些自己已經(jīng)知道的東西,即使聽他們也會事先聲明‘你說的我都知道’或者‘我知道有種更好的方法’。”這種行為的缺陷在于,雖然可能對某個想法稍加完善,但卻會導致其他人的積極性急劇下降。
3. 做出判斷:“在訊問別人意見的時候不要做出判斷……即使你提出問題并且對問題的回答表示贊同。”戈德史密斯建議“雇”個朋友,當你每次在不需要做出判斷的時候做出判斷就必須支付10美元的罰款。
4. 做出有害的評論:人有時候都會有些喜歡捉弄別人或者甚至是有些卑鄙,但當我們覺得有必要批評別人的時候,我們必須知道負面的評論可能會傷害工作關系。比起問‘這是真的嗎’,可能問‘值得這樣做嗎’會更好。對于這個習慣,戈德史密斯也建議用罰款的方法來糾正。
5. 習慣以“不”,“但是”,或者“然而”作為開場白。幾乎所有的人都有這個習慣,而其中絕大多數(shù)人根本沒有意識到自己有這個習慣。但戈德史密斯說,只要你留心觀察,“你就會發(fā)現(xiàn)人們是如何利用這些字眼來獲得或者鞏固自己的權威。你還會發(fā)現(xiàn)人們對這些字眼的抵觸情緒有多么強烈,這種情緒可能是有意識的,也可能是無意識的,以及它們是如何讓討論陷入僵局而不是打開局面。”這個習慣也可以通過罰款來自我更正。