11月11日零點,隨著新一天的到來,“雙十一”電商購物正式拉開了帷幕。據阿里數據顯示,開始3分鐘,天貓總交易額就突破了10億元;在第38分鐘的時候,天貓交易總額突破100億 。各行各業的電商通宵達旦忙碌的同時,喜開顏笑著。但有人歡喜就有人憂,據數據顯示,家居電商雖在雙十一中銷售量有明顯的增長,但遠遠落后于服飾、電子、化妝品等其他行業的增長。
家居企業想要發展電商,想在“雙十一”等類似的購物狂歡節占一席之地,解決物流運輸問題是關鍵。家居極多物品體積大,且非常的笨重,大部分屬于大件物品,在運輸過程中或是在中轉裝卸過程中必然會存在著一些磨損、磕碰。加之現在物流行業不規范操作及物流業在狂歡節后的忙碌對大型的物品的運輸力不從心,這些都為家居行業在電商之路的發展帶了困難。家居行業在電商物流運輸中,需要建立一種完善的保障機制,以良好的服務來減少客戶的損失,以優質的運輸條件來降低電商的風險。
家居產品的特性不得不對物流運輸有著高要求,特別是長距離的運輸,這樣由客戶自己掏錢付的運輸費用也自然貴,加上家居產品的搬運組裝費用,使得很多用戶打消了網購的念想,這些使得電商平臺對于家居行業來講可有可無。而我們也不難發現在實際的運營中,家居產品一般還是以門店銷售為主,電商銷售出現無人打理也無人問津的現象很正常。顯然,若家居行業想要在電商這個領域分得一杯羹,首先就要解決物流運輸問題,只有將這塊阻礙石搬開,家居電商的發展之路才能實現暢通。
要解決物流運輸,小編認為就要從這幾方面入手。
第一、家居電商盡量要選擇服務質量好,有責任心的物流公司。而對于物流公司不規范的操作,國家或者物流行業能及時出臺一些懲罰方案打擊制止不規范行為。
第二、家居電商要以方便客戶為目標,建立一條龍式的服務,從運輸到搬運到組裝,不麻煩客戶。
第三、家居電商要抱團發展,客戶在互聯網購買的家居產品,根據客戶所處的位置盡量就近發貨,減少長距離運輸中不必要的磨損。
小編相信只要解決好了運輸這個大難題,在下一個購物狂歡節,家居行業會在電商的領域中分得更大的一份羹。