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試水互聯(lián)網(wǎng)改造 賣體驗(yàn)成為新型門店核心
去家電賣場不光能買家電，還能買奶粉尿片化妝品，順便享受各種美食?這樣的場景或許將越來越常見。據(jù)了解，經(jīng)過前期電商帶來的巨大沖擊后，一些家電廠商和渠道正嘗試改造實(shí)體門店，從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣體驗(yàn)為主，而缺乏體驗(yàn)正是電商的“軟肋”之一。
家電商場開始賣百貨
線下門店如何迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，蘇寧給出的答案是用互聯(lián)網(wǎng)把線下店有限的空間變?yōu)闊o限，突破品類短板。
記者獲悉，蘇寧易購云店將于本月30日在正佳廣場落地開業(yè)，云店是蘇寧今年推出的新型互聯(lián)網(wǎng)門店，首批云店已在上海、南京亮相。
蘇寧廣州大區(qū)總經(jīng)理顧蔚表示，除傳統(tǒng)的家電、3C產(chǎn)品外，正佳云店將把線上的蘇寧易購業(yè)務(wù)包括海外購、母嬰、百貨、超市、金融、家裝等都搬到線下。
正佳云店負(fù)責(zé)人表示，在商品上既有實(shí)物出樣也有豐富的虛擬出樣，支付、物流也會(huì)和線上易購打通。國美電器則在去年完成智能化門店改造達(dá)100家，今年將繼續(xù)把一線城市門店改為智能化門店。
不僅僅是家電連鎖，家電企業(yè)也在重新認(rèn)識(shí)實(shí)體門店的價(jià)值。上個(gè)月，三星的敞開式家居體驗(yàn)店在廣百開業(yè)，它將多媒體互動(dòng)、家庭場景以及產(chǎn)品陳列相結(jié)合，旨在增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)交流。
而不久前，美的生活電器也在廣州番禺開設(shè)了一家食色終端體驗(yàn)中心，消費(fèi)者可以親自參與美食的制作。
新型門店成引流入口
尼爾森發(fā)布的一項(xiàng)零售調(diào)查也表明，盡管中國高達(dá)98%的受訪者表示他們已使用或愿意在未來嘗試線上購物，大大領(lǐng)先于世界平均水平，但大多數(shù)受訪者(69%)仍表示，線下購物是一種愉快的家庭外出活動(dòng)，另有67%的受訪者認(rèn)為非常享受在實(shí)體店鋪購物帶來的愉悅和滿足。
不過，由于轉(zhuǎn)型效果尚有待驗(yàn)證，目前家電連鎖和廠商對(duì)新型門店大多還是在試水階段。
