對(duì)“產(chǎn)品質(zhì)量”，您是否如此理解？

        1、 A公司產(chǎn)品用著可以，B公司產(chǎn)品用不了，所以B公司產(chǎn)品“質(zhì)量不行”或者“質(zhì)量沒(méi)有別人家好”/“質(zhì)量問(wèn)題”……

        2、 某公司CD兩款產(chǎn)品，C產(chǎn)品在客戶處使用效果不錯(cuò)，D產(chǎn)品使用效果相對(duì)較差，則“C產(chǎn)品比D產(chǎn)品質(zhì)量好”……

        3、 E產(chǎn)品某些性能達(dá)不到客戶要求，比如：傷手、潤(rùn)滑性能不夠好，揮發(fā)太快/太慢，這是產(chǎn)品質(zhì)量不好，需提升“產(chǎn)品質(zhì)量”……

        “產(chǎn)品質(zhì)量”不等于“產(chǎn)品性能”。上述三個(gè)案例中的“產(chǎn)品質(zhì)量”，實(shí)際上指的是“產(chǎn)品性能”。

        產(chǎn)品的性能，與潤(rùn)滑油生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品配方密切相關(guān)，從配方生成開(kāi)始，就已經(jīng)確定，不可能通過(guò)“質(zhì)量控制”來(lái)改變或者提升。如果需要提升產(chǎn)品性能，只能修改配方。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性。公司生產(chǎn)的同一款產(chǎn)品不同批次之間，差異越小，“產(chǎn)品質(zhì)量”控制越好。安美視產(chǎn)品質(zhì)量為生命，4月8日為安美的質(zhì)量日，提供培訓(xùn)提升全員產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。為了給客戶提供性能穩(wěn)定的潤(rùn)滑產(chǎn)品,安美一直堅(jiān)持獨(dú)創(chuàng)的七級(jí)品質(zhì)控制系統(tǒng)，嚴(yán)格按照ISO9001:2008質(zhì)量管理體系，采用ERP系統(tǒng)對(duì)有可能造成品質(zhì)影響的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制。

         安美對(duì)業(yè)務(wù)、技術(shù)、原料采購(gòu)、原料存儲(chǔ)、產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)檢、產(chǎn)品保存、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管控。各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén)全員參與質(zhì)量管理，通力合作，確保安美能為企業(yè)客戶提供性能穩(wěn)定的潤(rùn)滑產(chǎn)品，保障設(shè)備維持最佳狀態(tài)。

        業(yè)務(wù) ——安美業(yè)務(wù)員定期將客戶的滿意度反饋回來(lái)，促使公司有目的地改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、交期等。當(dāng)新產(chǎn)品/試用產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)將企業(yè)客戶使用感受反饋以便有針對(duì)性的改進(jìn)，在產(chǎn)品成型前，盡可能的完善產(chǎn)品的性能。  

        技術(shù) ——安美研發(fā)部結(jié)合中國(guó)各地區(qū)的實(shí)際情況，在實(shí)驗(yàn)室模擬客戶的現(xiàn)場(chǎng)要求進(jìn)行反復(fù)測(cè)試及改良，以確保更符合本地客戶要求，滿足不同顧客的要求與標(biāo)準(zhǔn)，確定潤(rùn)滑油品生產(chǎn)配方。  

        采購(gòu) ——安美的產(chǎn)品涉及到八大產(chǎn)業(yè)，七十二個(gè)行業(yè)，使用的添加劑、基礎(chǔ)油、基礎(chǔ)原料多達(dá)數(shù)百種。安美堅(jiān)持生產(chǎn)原料的源頭嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持只在每個(gè)領(lǐng)域全球市場(chǎng)占有量前5位的制造商當(dāng)中選擇作為我們的供應(yīng)商，與韓國(guó)、日本、臺(tái)灣、新加坡的高端基礎(chǔ)油生產(chǎn)商達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，將優(yōu)質(zhì)的原材料引入到潤(rùn)滑油的生產(chǎn)制造中。

        生產(chǎn) ——安美生產(chǎn)人員嚴(yán)格按配方生產(chǎn)，產(chǎn)品加料的順序、加料時(shí)間、溫度的控制……每個(gè)步驟的操作都反復(fù)審核，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地按照工藝參數(shù)的要求生產(chǎn)。在生產(chǎn)中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、工藝參數(shù)的不足及時(shí)提出改進(jìn)。

        質(zhì)檢 ——安美所有產(chǎn)品生產(chǎn)都嚴(yán)格按照7級(jí)品控原則，送貨出庫(kù)前檢測(cè)是必不可少的環(huán)節(jié)，只有質(zhì)檢部檢測(cè)合格后，才可入庫(kù)、送達(dá)至客戶處。

        倉(cāng)儲(chǔ) ——產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)及產(chǎn)品防護(hù)，產(chǎn)品保存得當(dāng)，在有效期內(nèi)不發(fā)生變質(zhì)，有效期外的產(chǎn)品不發(fā)到客戶處。 

        安美所提供的“環(huán)境友好”的潤(rùn)滑產(chǎn)品，都是安美人的匠心合成，通過(guò)ISO9001：2008、ISO14001:2004體系認(rèn)證、RoHS環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。憑借杰出的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，安美向您承諾：若產(chǎn)品在正確使用情況下，導(dǎo)致機(jī)器發(fā)生故障，經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)鑒定確認(rèn)是由安美提供的化學(xué)品質(zhì)量不合格引起的，安美將為您承擔(dān)機(jī)器損壞部分的損失。