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企業快速成長離不開專業品質的市場導航

2008-01-28來源:壓鑄網
核心摘要:企業快速成長離不開專業品質的市場導航
 
訪藍哥智洋國際行銷顧問機構首席顧問于斐先生

  縱觀整個營銷企劃咨詢服務業,在改革開放20多年來,很多機構迅速成長又很快在內憂外患形式下銷聲匿跡,似乎驗證了物極必反,世事輪回的自然法則。隨著我國進入世界貿易組織,咨詢服務市場日趨國際化很多類似于麥肯錫的國際跨國咨詢公司廣泛參與國際分工,變得更具有競爭性。這就要求本土成長的咨詢公司具有改革現狀的思路與方法以及具有專業化的實戰、實效、實用的內功,決策時多思多謀、執行時高速、高效才能立于不敗之地。

  對于營銷咨詢服務業來講,失敗是不是一種必然?就算今天名聲顯赫,明天是否風采依舊?失敗的機構原因幾乎都是一樣,成功的企業的精彩卻各不相同,他們的成功是僥幸還是有實力,記者帶此問題,專門訪問了國內知名營銷咨詢機構藍哥智洋營銷咨詢有限公司首席顧問、中國十大杰出營銷人、著名品牌營銷專家于斐先生。

  一個默默無聞,近年來為整個健康產業貢獻智慧和力量的藍哥智洋咨詢機構究竟為什么能在競爭激烈的市場中站穩腳跟呢?通過采訪,我們找到了成功的秘訣,2個字那就是:專業!

  產品突圍需要專業咨詢

  現代經濟的發展,它不是單靠大量資本的投入來產生效益,而是靠智力的運作,將科學知識、科學方法和人們的經驗總結融為一體,來為社會、為決策者、經營者提供服務。在市場經濟中的企業作為經濟主體只能以財富和知識轉化而成的經濟力量去競爭。

  談到咨詢服務機構的競爭、合作,在醫藥、保健、糖煙酒、化妝品等大健康產業打拼十多年的于斐先生深有體會,他指出,以知識和人才為資本的咨詢企業(機構)的革新能力、創造精神以及認識問題和解決問題的專業化能力在形成市場競爭中起著重要作用。簡言之,離開專業化的服務理念,何談給服務的客戶企業提供智力支持和外力保證?藍哥智洋國際行銷顧問機構之所以在行業中具有很高知名度和美譽度,就在于以于斐先生領銜掛帥的服務項目團隊十分注重實用、實效、實戰的專業化技能、實力和服務過程。

  眾所周知,咨詢業是以提供信息和智力服務為特征的新型產業,在當前以知識經濟為主導的國民經濟建設和社會發展中發揮著越來越重要的作用。現代咨詢業的發展呈現全球化趨勢,咨詢業已成為高度職業化行業。隨著產品營銷時代的來臨,營銷咨詢越來越引發企業的關注,沒有好的營銷創意、沒有專業化咨詢服務專家提供的一系列實戰策略,產品想獲得突圍就很難!

  市場競爭呼喚品牌咨詢

  全國在工商行政管理部門注冊登記的各類咨詢機構己由1991年的3.4萬家增至4、5萬家。據2000年有關資料報導,全國咨詢機構約有13萬家。

  目前,中國營銷人已經高達7000萬,但是,在如此龐大的人群面前,營銷咨詢機構卻很少,而且許多機構因為沒有專業化的實戰經驗,因此,3、5年之后就成了市場角逐的“犧牲品”。

  為什么呢?藍哥智洋機構結合近年來成功服務過的一些企業客戶,得出結論:適者存,不適者亡!

  隨著改革開放的進一步深入,營銷咨詢企劃與產品銷售越來越科學化、專業化,營銷咨詢服務也應運而生。中國進入WTO,企業面臨著嚴重的挑戰,在融入全球經濟一體化的同時,還必須妥善處理過去計劃經濟遺留下來不適應國內外兩個市場競爭環境。隨著競爭的加劇,服務必須加速成長,現在已開始認識到幫助產品順利實現銷售必須首先具備過硬的策略和專業化技能、服務理念。

  那么,營銷咨詢公司現在該做什么,記者聽了藍哥智洋的專家們是這樣介紹的:

  第一,增強團隊危機感。顯然現在的市場空間很大,但不等于你有市場,你能拿到市場。因此要很好地研究經營戰略,要注意市場細分,要根據人才結構、人力水平與市場的平衡確定你的市場,為客戶提供專業咨詢服務,這是當今咨詢服務根本需要轉變的理念,需要這方面理念的調整。

  第二,調整專業經營觀。要有從計劃經濟--過渡時期--市場經濟的真正觀念轉型,以服務客戶為中心的經營模式確立建立起對客戶認真負責的企業觀。保持這種互利關系將會帶來可觀的價值,比如藍哥智洋咨詢公司提出“客戶生存,我們生存,不把客戶當回事,那就一塊回家吧”“行動快一點,效率高一點,做事多一點”的理念。公司當然也要選擇客戶,咨詢公司要在給客戶企業帶來價值,同時實現自身價值。

  第三,打造核心競爭力。要在國內、國際市場生存,-定要營造你的核心競爭力。這個核心競爭力是不可替代的,在某一方面,別人就是要找你。這里,除了要不斷研究新的增長、新的市場需求伴隨自身的業務創新,努力將業務創新的焦點定位的營銷咨詢業務與信息技術相結合的現代咨詢公司。創造核心競爭力的先決條件就是要保留優秀人才,尤其是優秀的項目經理人才,一定要有活躍的人才機制,使人才有流動、有保留、有選擇。同時,公司還必須是一個很好的團隊。

  第四,提高隊伍戰斗力。要了解營銷理論先進并不等于咨詢方案優秀,而優秀咨詢方案只有在客戶運作過程中才得以體現,并可以切切實實地領會咨詢方案的內容。咨詢公司對團隊有異乎尋常的高標準要求,應該把對組織化學習的強烈追求變成了一個強有力的競爭工具,不但藉以強調其在智力資源的市場領先者地位,而且在公司內部激發整體活力。

  第五,營造自身品牌線。有品牌才能有名牌,品牌的信譽價值構成品牌價值的主要內容,名牌是咨詢公司的最大資源,客戶心目中有一定的信任度和美譽度并建立了較牢固的依賴度和忠誠度,因而具有較大的市場覆蓋面。藍哥智洋國際行銷顧問機構雖然沒有麥肯錫、埃森哲、波士頓那樣的國際名望,但是,我們自認為還是積累了很多值得業界學習的專業技能和實踐方略,所以在以專業從事醫藥保健品營銷咨詢到美容化妝品、快速消費品的咨詢服務過程中給大健康產業帶來巨大的附加值。

  擴大需求,推進系統咨詢

  在和顧問團隊整個訪談過程中,記者覺得愉快而又輕松!最后著名品牌營銷專家藍哥智洋機構CEO兼首席顧問于斐先生作了總結。他說,咨詢業產業化是一個復雜和較為艱難的過程,咨詢機構必須作出巨大努力。為此,政府、咨詢業、社會等方面都應積極采用相應措施,推進咨詢業的產業化發展。同時,在以于先生為首的藍哥智洋專家組對推進營銷咨詢產業化提出3個建議:

  1.大力培育市場

  咨詢業發展是應市場的需求而存在的,咨詢市場是咨詢服務產業化、市場化的關鍵。首先,要努力刺激擴大咨詢市場需求。充分利用“外腦”,要內外腦相結合。

  2.完善科學體系

  咨詢業應盡快建立行業協會,以改變目前該行業中的一些條塊分割與業務活動參不齊的情況。大力宣傳咨詢業績,擴大咨詢影響,提高咨詢業和咨詢人員的社會地位,拓展國內外咨詢市場。近期以來很多新加坡、意大利以及東南亞國家的客戶紛紛和藍哥智洋取得聯系,希望合作,而他們看中的就是藍哥智洋行業內的成功案例和專業化的服務過程。

  3.建構數據平臺

  服務咨詢專業化技術應有良好的人脈網絡、行業平臺作后盾。如不僅要擁有一流的知識和數據庫系統,還要有快速高效的通訊設備(網絡),以及現代化的試驗和研究通路。

  我們相信,已經走在行業前頭的藍哥智洋國際行銷顧問機構將一如往昔,以更加專業化的服務貢獻整個大健康產業!

 

 

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