文憑和證書(shū)是求職的敲門(mén)磚,知識(shí)與技能是職業(yè)發(fā)展的重要參數(shù),但是光有這些還不夠,如果不懂得喝酒、不會(huì)打牌等‘灰色技能’,有時(shí)在工作方面會(huì)遇到坎兒。”職場(chǎng)人士們這樣感慨。
近年來(lái),“灰色技能”越來(lái)越受到職場(chǎng)人士的重視,成為他們修煉的重要功課。
■“灰色技能”合法范疇內(nèi)的交際能力
那么“灰色技能”指的是什么?西安歐亞學(xué)院就業(yè)辦主任王鵬飛表示,他是第一次聽(tīng)到這個(gè)名詞,他認(rèn)為,首先,“灰色技能”必須要合法,否則就無(wú)法稱為技能,一些靠行賄等非法手段打通職場(chǎng)通路的做法不能算技能。在合法范疇內(nèi)的,喝酒、打牌、K歌、跳舞等各種“灰色技能”對(duì)于一些特定的行業(yè)和崗位來(lái)說(shuō)是有必要的,是工作技能的一部分,但也不能說(shuō)所有行業(yè)和崗位都需要灰色技能。“‘灰色技能’就是交際能力。”西安志誠(chéng)有限責(zé)任公司銷售經(jīng)理張真這樣說(shuō),“交際不光是在正式場(chǎng)合與人說(shuō)話,形式是多樣的,如要學(xué)會(huì)喝酒、唱歌、跳舞等,而喝酒不光是把酒喝進(jìn)去,怎么喝、何時(shí)喝、喝酒前后應(yīng)該講什么話才是最重要的。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,許多事情能辦成多是在非正式場(chǎng)合,只有對(duì)方對(duì)你有好感,事情才能繼續(xù)談下去,才有合作的可能性。”
■實(shí)踐中才能得到鍛煉與提升
那么,“灰色技能”怎樣才能得到提升?王鵬飛說(shuō),學(xué)校和課堂更多的是解決了知識(shí)技能的問(wèn)題,“灰色技能”主要是在工作后,畢業(yè)生感覺(jué)確實(shí)對(duì)自己工作有幫助的前提下,可在實(shí)踐中鍛煉、摸索、學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、積累而得。這個(gè)技能實(shí)際上已經(jīng)存在了很長(zhǎng)時(shí)間了,但沒(méi)有公開(kāi),人們并非完全接受,不是十分贊成,屬于模糊地帶,還沒(méi)有專門(mén)的喝酒、吃飯等應(yīng)酬培訓(xùn)班,只能靠自己多揣摩、學(xué)習(xí),有人悟性高,“灰色技能”就高些。
其實(shí),大學(xué)生們已經(jīng)開(kāi)始注意“灰色技能”的提升了。西北大學(xué)大二學(xué)生張強(qiáng)告訴記者,面對(duì)促進(jìn)職場(chǎng)發(fā)展的“灰色技能”,有心的大學(xué)生開(kāi)始經(jīng)常組織、參加班級(jí)聚餐、同學(xué)聚餐、各種類型的慶功宴等,鍛煉了喝酒的能力,而家庭條件好的同學(xué)更是經(jīng)常隨父母參加一些重大宴會(huì)場(chǎng)合,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。當(dāng)然,喝酒的能力絕不是酒量的大小,而是在喝酒時(shí)的交流溝通,增進(jìn)了解,加深情誼的能力。就如張強(qiáng)所說(shuō):“‘灰色技能’提升了,我的性格也更加開(kāi)朗了,朋友也多了,人脈更加豐富。”
■職場(chǎng)“灰溜溜”就能“順溜溜”
近日,中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和搜狐新聞中心,進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查(2298人參與)顯示,70.7%的人認(rèn)為在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備“灰色技能”很重要,其中20.0%的人表示“非常重要”。可以說(shuō),只要“灰溜溜”,就能在職場(chǎng)上“順溜溜”。
可以說(shuō),我們周圍這樣的例子隨處可見(jiàn),職場(chǎng)中“灰色技能”的作用不可小看。公務(wù)員沈建峰最近參加了大學(xué)同學(xué)畢業(yè)十年的聚會(huì),他發(fā)現(xiàn),職位高、薪水高、生意興隆的同學(xué)特別活躍、善于交際,他們不斷給人敬酒、與人說(shuō)笑,有著說(shuō)不完的話題,屬于“灰溜溜”一群,而那些乖乖坐在座位上吃飯、偶爾去敬老師一杯酒的同學(xué),“灰色能力”較差,多是一般職員,職場(chǎng)發(fā)展一般,“灰色能力”的作用明顯地表現(xiàn)在同班同學(xué)的身上。
所以,在社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)的今天,一個(gè)人要行有余力的話,學(xué)習(xí)一些正當(dāng)?shù)娜松寄埽⒉皇鞘裁磯氖隆倪@個(gè)意義上講,所謂的“灰色技能”,也有可取的一面。
■“灰色技能”非主流只能為職場(chǎng)點(diǎn)綴
職業(yè)通路首度顧問(wèn)、中國(guó)職業(yè)生涯權(quán)威專家唐雷恒認(rèn)為,既然稱“灰色”技能,就不是人們崇尚的技能,屬于非主流。一個(gè)人假如有很出色的職業(yè)能力,不會(huì)喝酒、唱歌、跳舞,他一樣可以把工作做得很優(yōu)秀,利于職場(chǎng)發(fā)展。但假如一個(gè)人沒(méi)有職業(yè)能力,只有“灰色技能”,又有哪家單位愿意接收呢?
不過(guò),既然“灰色技能”之類在民眾中獲得了多數(shù)人的贊同,如果不加區(qū)別地籠統(tǒng)提倡,又勢(shì)必會(huì)誤導(dǎo)他人,尤其是涉世不深的大學(xué)生。
所以,唐雷恒、王鵬飛均提出,“灰色技能”現(xiàn)在不宜過(guò)度強(qiáng)調(diào),“灰色技能”只不過(guò)是職場(chǎng)的一種“潤(rùn)滑劑”,不能當(dāng)做汽油這樣的主燃料。而良莠未分的“灰色技能”之類,其實(shí)最不宜也不應(yīng)該過(guò)度揮發(fā),所以,一味強(qiáng)調(diào)“灰色技能”,過(guò)度追求煙酒人生、潤(rùn)滑關(guān)系、職場(chǎng)八面玲瓏的“灰”,是一種危險(xiǎn)的舍本逐末,換來(lái)的很可能是一個(gè)灰色人生。本報(bào)記者曹運(yùn)靜
求職建議
輔助技能要因人而異
●董超,英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專家
在信息越來(lái)越開(kāi)放、人才流動(dòng)日益頻繁的社會(huì),職場(chǎng)造假的成本和風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越高,“無(wú)中生有”是絕對(duì)不可取的。至于賄賂面試官的做法,這是職場(chǎng)大忌,不要給自己貼上這種行賄的標(biāo)簽。一些職場(chǎng)的輔助技能要因人而異不必強(qiáng)求,用人單位也應(yīng)端正態(tài)度,為員工樹(shù)立良好的雇主形象。
學(xué)生灰色心理更應(yīng)重視
●楊雷,前程無(wú)憂校園招聘高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
許多就業(yè)困難的大學(xué)生最容易出現(xiàn)的問(wèn)題是定位錯(cuò)誤,將自己求職不利的原因歸結(jié)為缺少“灰色”技能,而沒(méi)有意識(shí)到最根本的原因是自身“硬性”技能不強(qiáng),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,交際能力弱等因素。這種對(duì)求職有畏難情緒、對(duì)職業(yè)發(fā)展沒(méi)有目標(biāo)、不知道用人單位最需要什么人才和技能的“灰色心理”其實(shí)更應(yīng)重視。
簡(jiǎn)歷的參考作用并不大
現(xiàn)在的大學(xué)校園早已不是與世隔絕的象牙塔,大學(xué)生潛移默化地被社會(huì)風(fēng)氣熏染,也早早具有了社會(huì)化心態(tài)。同時(shí),在校園里也不乏靠拉關(guān)系、送禮而達(dá)到目的的例子,也存在有復(fù)雜斗爭(zhēng)的人際關(guān)系。在招聘時(shí),不排除會(huì)遇到有學(xué)生修改簡(jiǎn)歷、編造學(xué)生會(huì)頭銜等情況存在。但學(xué)生要過(guò)的招聘關(guān)不只是簡(jiǎn)歷篩選,還有筆試、面試等多個(gè)環(huán)節(jié),不屬于自己的能力終究會(huì)透露出來(lái)。
對(duì)企業(yè)HR而言,學(xué)生求職者的簡(jiǎn)歷參考作用并不大,不像針對(duì)社會(huì)招聘的求職者時(shí)會(huì)主要關(guān)注簡(jiǎn)歷信息。所以,學(xué)生大可不必花精力讓簡(jiǎn)歷變得更“好看”,打好扎實(shí)的學(xué)科基礎(chǔ),制定清晰明確的職業(yè)規(guī)劃,真實(shí)地展現(xiàn)自己才是最有效的求職方式。
HR觀點(diǎn)
學(xué)生偽裝能力很困難
企業(yè)看重的是求職者是否有清晰的自我定位,是否具備溝通交流,具備分析問(wèn)題、解決問(wèn)題等綜合素質(zhì)和能力,這些“軟技能”都是需要長(zhǎng)期培養(yǎng),不是短期速成的。
在招聘時(shí),企業(yè)通常運(yùn)用評(píng)鑒中心方法,運(yùn)用筆試、文件筐、小組面試、案例分析、情景模擬等多種評(píng)估工具測(cè)試求職者的能力,對(duì)同一種能力的評(píng)測(cè)往往會(huì)運(yùn)用兩種以上評(píng)測(cè)工具加以測(cè)試,所以學(xué)生要想偽裝自己并不具備的經(jīng)驗(yàn)或能力非常困難。
不少學(xué)生修改簡(jiǎn)歷主要是為了通過(guò)最初的簡(jiǎn)歷篩選,頭銜、證書(shū)眾多的“漂亮”簡(jiǎn)歷的確會(huì)讓HR多一些關(guān)注。通常在學(xué)生社團(tuán)有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在成績(jī)、實(shí)習(xí)等方面也表現(xiàn)出色,如果有學(xué)生會(huì)主席的經(jīng)歷,那么HR會(huì)參考你的成績(jī)、獎(jiǎng)學(xué)金、企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷等,互相印證信息是否屬實(shí)。就算僥幸通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選,企業(yè)在隨后的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)誠(chéng)信和崗位所需能力進(jìn)行考查。
靠作假即使暫時(shí)獲得了工作,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,職業(yè)滿意度和未來(lái)的職業(yè)發(fā)展都會(huì)受到很大影響。